2008年6月13日 星期五

面對挑釁的學生

事因:我不在的一天, 班上某S和隔壁班T頂嘴,以致被送至辦公室
採取策略:午餐約談

我:你跟T說了什麼?
S:沒有阿
我:那她為何會那麼生氣?
S:不知道
我:你再回想一下, 那天到底說了什麼
S:我只是回答T問的問題而已
我:如果是這樣,你覺得為何T會生氣?
S:我態度不好吧
我: